位于北京路核心商圈的广州旗舰店自开业以来门庭若市，暑假旺季的到来每天前来门店购物的消费者更是络绎不绝，处处都有排队长龙, 店内的营业员小伙伴们上货收银忙不停。7月13日，广州旗舰店新报到三名特别的“实习店员”，他们的出现为旗舰店带来了不一样的温暖氛围。
周学平、招宏健、曲望，这三位是来自广州合木创新中心重塑DNA残障创新就业训练营的视障学员，合木创新中心是一家专注中国残障群体创新就业开发与推动的专业型慈善组织，以社群赋能和跨界创新的方式促进残障人士的自我成长、自主就业、社会融合。
据中国残联统计，中国约有1700万视障群体。在这个我们习以为常的世界中，大多数视障群体很难与普通人享有同等的待遇，但他们的内心世界仍然充盈着不亚于任何人的希望与向往。
名创优品自创办以来一直关注社会弱势群体，连续多年举办“她友力”“悦读童梦”等公益活动践行企业社会责任，今年我们与合木创新中心展开公益合作，旨在帮助更多视障群体掌握社交与职场技能，为他们提供更广阔的发展机会，带动他们走上多元就业的道路。
为了实现这一目标，在名创优品集团营销中心、中国营运事业部、党群与行政中心等多个部门的共同努力之下，我们于7月13日在广州旗舰店成功开展了首场“名创优品一日店员职业探索体验”的公益活动。名创优品的专业培训师及员工代表为视障人士提供全方位的门店专业运营技能培训与技能实习体验，让小伙伴亲身感受名创人遵循的“现场、现物、现实”原则。
广州旗舰店的店长与全体员工们全程都给予三位视障实习生充分的支持和鼓励，帮助他们顺利地适应门店工作环境，员工们的共同协作更是为了确保他们能够得到更好的指导。三位视障实习店员通过一天的高密度培训与实战演练，亲身感受了零售行业营业员的基础工作内容和流程，龙韵菲与吴小芳也看到了三位学员在实习工作中取得进步和成就。
周学平：感谢名创优品能够给了我们一个这么真实而又比较有挑战性的体验，在培训之前其实我们内心真的是很忐忑，很害怕自己完成不了布置的任务工作，所以在内心当中就会设想很多的障碍性的东西，但没想到今天的体验让我们对于未来多元就业的发展和我们的可塑性都有了一个很大的信心，这些都离不开我们名创优品旗舰店里所有老师们和伙伴们给予我们今天的支持和这么专业细致的培训。比如我的带教老师诗瑶在喊麦环节全程都不断地给予我话语上的帮助和示范，顺利完成任务之后我有满满的成就感。
曲望：通过老师耐心的讲解，让我充分感受到营业员真的是一个非常考验个人综合能力的岗位，例如在货物摆放环节需要从业者有一定的耐心和细心以及观察力，在服务和指引客户环节非常考验员工的服务意识和同理心以及观察力，在防盗工作方面，非常考验员工的侦查能力，责任心以及个人道德品质。而自己在体验服务指引环节，刚开始对宣传话术很陌生，当我鼓起勇气喊麦时，明显能感受到紧张和语言表达的卡顿，带我的师傅给了我很大的鼓励，她微笑着对我说，“你喊的很好，再来一次！”当时我听了她充满善意的话语，整个人都充满了力量。我非常珍惜这次宝贵的实习机会，感谢各位老师辛苦的付出和耐心的讲解！
龙韵菲（高级培训师）：虽然是视障伙伴，但每个人都有自己的突出优势，有的记忆力超强，有的领导力超强，还有的卖场销售能力超强，期待他们未来可以继续探索自己的优势，发挥更大的潜能和价值！而且从他们身上，我作为培训老师感受到了他们对成长的渴望，对人生不同可能的追求，对用自己双手创造更大价值的愿望！老师是站着的学生，学生是坐着的老师，这一次，我也被他们直面恐惧，向上追逐的精神深深的打动！相信未来会有更多爱心企业、人士加入公益，关注视障群体的成长和价值发挥！感恩遇见~
吴小芳（店长）：在本次特殊的带教任务中，我发现这一批学员在高标准高要求高人流的卖场上，依然保持热情，富有积极及勇于探索的精神，为顾客提供优质的服务的同时对自身要求也比较严格，他们不仅参与实习了卖场的各项工作，更向我们展现出了对生活的热爱，为他们点赞！
王雯正（高级员工）：我很荣幸担任带教老师，我发现参加这次工作体验的伙伴十分的积极，对待工作认真且负责，学习能力也特别强，特别是在学习引流岗位的时候想出了很多氛围感满满的口号，这些口号我们会运用到卖场上面。在总结环节中，我也看到了这几位小伙伴对未来的憧憬，他们也有明确的目标并且在不断地往目标前进，这种充满热情的生活态度和认真负责的工作态度都十分值得我们店铺每一位小伙伴去学习！
豆浆（合木工作人员）：一开始我们担心有些视障小伙伴性格比较内向，未必喊得出店里想要的那种很有亲和力，年轻人会喜欢的“欢迎光临MINISO”，结果曲望在尝试练习的时候一句“让您把花香带回家！”让我们很意外，培训师菲菲老师说，“哇哦，听到我鸡皮疙瘩都起来了。”我知道这句话的背后是他在此前参与公益市集一次次摆摊时和顾客去推销名创优品花艺香薰中打磨出来的经验和感觉，那些最终购买了他推销的香薰的客户，大多是被他在销售香薰中的真诚和感染力打动。
阿春（合木工作人员）：参与培训才深刻感受到一间门店的运营背后是需要多少努力去支撑。就算很细微的事情其实都是有专业、有布局的。例如培训师特别讲了一点，他们门店楼梯怎么保持清洁，有多少个人，要怎么擦，多久擦一次。我认为这些细节有助于我们的学员从一个更系统的格局理解，为什么在这个岗位上自己需要具备某一种能力。和对于创造世界价值，其他人都在做什么，做出了多少努力。
这次活动的顺利举办感谢中国营运事业部的大力支持，离不开旗舰店全体员工的积极参与。门店员工不仅在实习全程给予视障学员充分的支持和鼓励，帮助学员顺利适应工作环境，更增进了他们对不同能力者的理解和接纳，促进了彼此的相互尊重和共融。
