“行李到家”产品是海南航空推出的托运行李配送到家服务，为旅客省去到达后等待、提取及携带行李的不便。近期，海南航空增加了“行李到家”产品的适用城市，新增西安、天津两地，目前旅客可在北京、海口、西安、天津四地进港航班享受此项服务，为更多旅客带来航空出行服务便利。
“行李到家”产品购买方式便捷，旅客可在办理完托运行李值机手续后至航班落地后1小时以内，通过海南航空官方APP或在机场现场扫码轻松下单。海南航空地服人员将在行李到达后为旅客提取托运行李，并与物流人员进行交接，行李将于当天物流取件后4-6小时内被派送至指定地点，旅客可通过海南航空APP实时了解行李运输进程。
产品价格超值优惠，单件行李运输仅需66元起，即可享受行李送至家门口的便捷服务。同时，海南航空针对购买公务舱及经济舱8折（含）以上舱位机票旅客推出免费“行李到家”服务体验，每位旅客可通过线上提交订单的方式，为1件不超过30公斤的行李办理此项服务。
“行李到家”产品的推出，为旅客节约行李提取等待时间，免除大件行李搬运的劳累和不便，打造更加便捷、省心的航空出行服务体验。具体产品详情可通过海南航空官网、APP、微信公众号等官方渠道查询。
未来，海南航空将积极践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，从细节出发，持续开展产品创新，为旅客提供安全舒适的航空服务体验。
