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Home 全行业 零售

迎蛇年新春 淘天盒马多举措服务消费新趋势

by 平平
2025年1月22日
in 零售
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农历新年将至,阿里巴巴集团旗下淘宝天猫、盒马鲜生等推出众多举措服务消费者购置年货、新春互动的需求,平台上亦涌现众多趣味消费趋势。

淘宝推送礼功能商家迎「假日经济」红利

淘宝春节前面向所有用户推出「送礼」新功能,现基本覆盖整个淘宝商品池。 该功能除在淘宝App内转发,还支持在微信、钉钉等App上顺畅送礼。

淘宝App内支持该功能的商品页面将有「送礼」按钮,用户点击按钮下单购买并自定义四位数安全口令,然后将安全口令与淘口令转发给亲友,便可送礼。 24小时内,收礼人复制淘口令在淘宝App内打开,自行选择收货地址并输入安全口令,即可收礼。

由于采用淘口令+安全口令形式,淘宝送礼不局限于好友关系,更可以通过微信、钉钉、内容平台粉丝私信、短信等多种方式送出。 在保障安全的同时,可送予同事、粉丝,甚至是一切在新年时记挂的人。

随着年货节、春节、元宵节、情人节等多个节庆陆续到来,淘宝此时上线「送礼」功能承接了用户海量送礼需求,也为本就蓄势待发的淘宝天猫商家打开全新机会。 「送礼」有助激发的假日经济新增量,正成为2025年商家关注的经营红利。

淘宝再度成为春晚独家电商互动平台

作为春节列入人类非物质文化遗产后的首个春节晚会,淘宝成为2025蛇年央视春晚独家电商互动平台,互动玩法包括:许心愿、领红包,红包总额达25亿元(人民币,下同)。 自1月21日起,用户打开淘宝app,搜索淘个好彩头就能直达活动页面。 玩法门槛更低、受众更广,用户只需根据提示许下心愿,就能领取红包。

春节期间,淘宝提供总价值25亿元的奖池,用户最多能领1,888元。 淘宝将在每晚八点进行心愿抽奖,在春晚现场直播中,也将大范围随机派送心愿奖品。

继淘宝和春晚在2018年除夕第一次联手后,今年淘宝再度成为春晚独家电商互动平台,对双方都有重要的意义:

  • 对年轻人而言:每一年春晚都在推陈出新,吸引更多年轻人关注。 作为国民电商平台,淘宝具有最大规模的全年龄段活跃消费人群,也是年轻人的首选购物平台。 根据公开数据,淘宝活跃买家中,95后、00后占比显著提升,其中00后用户在淘宝天猫的成交额同比去年增长28.3%。 2024年天猫双11期间,大盘成交额中,90后、00后消费占比超过50%。 过去一年淘宝推出猜题免单、线上运动会、双12挖宝等活动,深受年轻网友欢迎。
  • 万能的淘宝:春晚具有极强的带货力,「看春晚」和「淘同款」早已成为新一代消费者除夕夜的习惯。 春晚明星甫登台,淘宝上同款就被搜寻出来,社交媒体上相关讨论区便有众多网友求淘宝链接。 去年春晚,多位艺人同款商品相关的话题,轮番登上微博热搜榜,超1,000万人上淘宝搜索购买同款。

奢侈品牌推逾千款蛇年限定

今年,奢侈品牌在天猫发布逾千款蛇年限定产品,涵盖珠宝、腕表、服饰、家居等多个品类。 如一向以灵蛇为标志的BVLGARI宝格丽,在天猫首发的中国特别款Serpenti Viper系列18K金黄金项链,从预售开始持续热销。 不少消费者更通过宝格丽天猫旗舰店,预约参观品牌在上海的蛇年特别展览。

淘宝魔术道具春节前销量环比暴涨1.7倍

每年12月开始,淘宝上的魔术聚会玩具热度就会明显攀升,今年「凭空变戒指」、「火柴变玫瑰」等月销量过万的单品更是频频出现,超过5万人在淘宝上花1块钱学习「徒手生烟」,小小道具为新年增添了与别不同的「魔法」色彩。 数据显示,天猫年货节期间,魔术演出玩具道具销量环比上月增长174%,同比去年增长116%。

90后成预制菜推动力 盒马门店春节不打烊

逐渐成长为家中支柱的90后,已经成为团年饭的决策者。 盒马数据显示,盒区房(即盒马半小时内可送抵的服务范围)18至35岁的团年饭「主理人」占比达56%。 这批「不吃寻常菜」的消费群体,正在成为影响年菜市场的关键人物。 今年盒马因应推出的新品主打创意大菜和健康,为掌勺年夜饭的年轻消费者撑起餐桌排面。

春节期间,盒马不打烊,将为大众提供年货送到家服务,盒区顾客既可以逛线下门店,也可以享受最快30分钟送达服务。 非盒区用户也可以通过盒马云超(即盒马网上超市)下单,把年菜、年货先送回家。

盒马开通免费「年货大巴」专线 迎港人买年货

在港人北上消费热潮下,盒马开启了三条「深港年货巴士」专线,于春节前连续两个周末免费接送香港市民购物。 其中两条线路自盒马皇庭店和香悦里店,分别接送港客至莲塘口岸和深圳湾口岸,从早十点营运至晚八点。 另一条线路可从盒马万象食家店直达香港上水广场,每日来回两班。

据盒马介绍,近一个月最受香港消费者喜爱的商品,包括足有巴掌大的丹东草莓、黑松露帝王蟹脚预制菜等特色食物。 香港消费者也注重健康养生,有机系列的年货礼盒颇受青睐,如珍味干货、山茶油、银耳、沙漠有机奶等。

Tags: 业务与市场
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