阿里巴巴集团在中国拥有最广泛且最有价值的消费群体，一方面通过平台及品牌会员体系，分别为消费者及商家提供高质量服务及确定性增长; 一方面联动中国工厂及农作产地，在今年天猫双11全球狂欢季（下称天猫双11）满足大江南北不同消费群体的多样消费需求。 其中 ：
- 淘宝天猫在天猫双11期间，先后向中国30个产业带的商家提供支持、权益保障措施，配合较早前提供的商品备货建议，让厂商把握市场需求，提高生意增长的确定性。
- 淘特在天猫双11期间，从中国1，800多个产业带及农产品源产地，精选超过10，000款源头工厂直供兼具性价比的日用品，再加上约2，000款可供全网比价的优质商品及生鲜产品，满足中国不同地域、追求极致性格比的消费需求。
- 天猫双11期间，天猫超市继续通过多元供给及极速物流，搜罗从东北到西南的时令美食，送到中国各地不同口味的餐桌之上。
阿里巴巴在消费者业务领域已经完成中国年度购买用户超过10亿的既定目标，在2021财政年度，超过1.24亿消费者在淘宝天猫年度消费超过10，000元人民币，这些消费者的跨年活跃率高达98%。 在2022财年，淘特超过3亿的年度活跃消费者当中，20%从未在淘宝天猫上购物; 淘菜菜的年度活跃消费者中，则有超过50%首次在阿里巴巴的平台上购买生鲜。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在2022财政年度报告中表示，阿里巴巴平台上不仅拥有中国最广泛且最有价值的消费群体，而且逐步建立起一个丰富且价值定位有别的消费矩阵，这两者未来将为集团整个消费矩阵有更多的贡献。 他亦指出：「我们将继续致力于创造客户价值，注重客户体验，用矩阵式的多元化增长，来服务不同人群在差异化场景下的多样消费需求。」
淘特伙逾1，800产业带的厂商 主打高性格比日用品
淘特通过让商家和制造商能够直接向消费者销售，包括中国欠发达地区及大城市，以提供高性价比产品。 在供给侧层面，淘特今年双11联动中国的源头工厂（生产最初产品的工厂）、品牌及农作品产地，吸引1，800多个产业带上的厂商参与其中，精选超过10，000款由工业区直接供应、具性价比特色的日用百货。
在消费权益层面，淘特用户在10月23日至11月13日晚期间登录淘特APP，将有机会获得品类券，并能叠加跨店满减、店铺券及红包等消费权益使用。 淘特推出「比价王者」的免单玩法，在11月11日晚之前，用户通过搜索找到含有「比价王者」金冠标志的商品，并进入商品详情页面后，会随机触发免单资格提示，若中免单，当前商品则可在有效期内零元购买。
此外，淘特淘工厂早前推出「隔日达」服务，提升快递时效，提升消费体验，天猫双11期间将继续以「隔日达」服务来自中国各地、追求极致性格比的用户。
来自湖北的爱尔奇日用品有限公司，是今年众多参加淘特双11的工厂之一，该公司于去年3月入驻淘特淘工厂。 今年9月起，工厂就进入双11备战阶段，爱尔奇日用品负责人程明表示，工厂已为今年双11准备多款热售产品，例如洗衣机清洗片、洁厕液及洗衣粉等，并为工厂设定双11的小目标：今年订单量要较去年增长10倍。
阿里巴巴的社区商业平台淘菜菜，在消费者附近自提点为他们提供日用品和生鲜次日自提服务，依托高鑫零售、淘特和零售通强大的产品和供应链能力，为消费者提供价格具有竞争力、可选范围广泛的优质日用品和生鲜。
今年天猫双11期间，淘菜菜在提供「双11狂欢券」、满减活动及品类优惠券的基础上，将提供更多品质生鲜及产地直供的食材，覆盖应季蔬果、零食、奶制品、酒水、海鲜、粮油、个人护理及家居清洁品等类别。 另一方面，淘菜菜会提供特价菜场，向用户提供其所在地的新鲜本地蔬菜，也省却农户的物流成本。
北至内蒙南至广西 天猫超市搜罗各地美食
今年8月份开始，天猫超市已经深入中国各地田野及深海，包括200个中国牧场、131个果蔬基地、1，400个林场，以及中国4大渔场（舟山、黄渤海、南部沿海及北部湾），为天猫双11寻找更多优质渔农产品。
近日，天猫超市发布今年秋冬季的首份「特产清单」，为消费者提供更多时令选择，包括东北松子、陕西柿饼、云南褚橙和云冠橙、广西夏威夷果、黑龙江五常大米、内蒙古呼伦贝尔的有机奶等。
在中国东北的长白山，农户陈飞踩上人称「脚渣子」铁农具，爬上30米高的红松树打下一篮又一篮松塔，将当地盛产的东北松子供应予天猫超市，送到各地的消费者手中。 陈飞表示，这批松子为天猫双11而准备的货量，相当于去年的10倍。
在内蒙古呼伦贝尔的生产车间之中，一排排从有机牧场孕育的牛奶从自动生产线上井然有序地驶出，经过杀菌、灌装、压盖、装箱、运输等环节，最快第二天就能通过天猫超市的快递箱送到消费者的早餐餐桌之中。 今年天猫双11之前，奶制品生产商伊利和天猫超市联合推出呼伦贝尔有机纯牛奶，为天猫超市的消费者提供高端、订制的优质牛奶。
主要从事坚果、甘蔗、蛋黄果及木薯等热带及亚热带植物培育及研究的广西南亚热带农业科学研究所，也会在今年双11期间为天猫超市提供3，000吨作物，其中包括首次参与双11、该研究所培育的夏威夷果桂热1号。 副所长王文林表示，在1989年成功培育的「桂热1号」经过数十年时间，种植面积已经达到12万亩（约80万平方公里），今年则与天猫超市自有品牌「喵满分」合作，在双11期间上架。
以盛产大闸蟹闻名的江苏阳澄湖，上月底开始陆续收割蟹获，天猫超市「喵满分」亦跟品牌合作，精选一批阳澄湖东湖湖心生长的大闸蟹，推出获协会认证的订制礼盒，并为每只大闸蟹配上蟹扣。
蟹扣正面印有苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会标志，反面则是溯源码。 天猫超市消费者可以用手机扫描溯源码，从而了解大闸蟹编号、产地等详细的认证信息。 此外，天猫超市今年更开通产地直发服务，在阳澄湖湖边设立仓库，大闸蟹出湖的第一时间便会专车运到仓库验货及二次分拣，达标蟹获将会经历包装、发货及冷链配送，最快24小时内送到消费者手上，让消费者能够第一时间吃上地道鲜美。
