近日，全球知名食品饮料公司雀巢正式与即时零售领先平台美团闪购，正式达成战略合作。雀巢公司旗下九大业务雀巢咖啡、雀巢奶品、雀巢糖果、雀巢冰品、雀巢婴儿营养、雀巢宠物、惠氏、徐福记、太太乐，全面开启和美团闪购的合作。双方将在场景营销、服务升级、商品供给优化等多个方面深入合作，探索品牌商、零售商、美团闪购三方共振合作模式。未来三年内，美团闪购将助力雀巢在平台内实现20亿年销售额目标，共同提升食品、饮料、宠物等品类在平台内的销售增长，共同打造行业标杆。
聚焦场景打造 助力品牌实现有“质”有“量”可持续增长
雀巢公司是全球知名的食品饮料公司，产品涉及婴儿营养、饮用水、咖啡、糖果巧克力、宠物食品、专业餐饮解决方案、乳制品、健康科学、冷冻食品、调味品等领域。2019年起，便开始与美团闪购合作。合作4年来，相关品牌、商品销售额持续保持高速增长。
在此前合作的良好基础上，此次，双方正式达成战略合作。开启战略合作后，双方将在场景营销上重点探索。借助美团丰富生态，结合雀巢全品牌能力及资源，聚焦聚会、夜间、礼赠、出行、午后焕活五大场景以及各个品类的核心场景，实现更高效、精准的营销。美团闪购方面举例表示，与太太乐品牌的合作，会立足于太太乐内容丰富的菜谱库，结合美团闪购生鲜食品相关商品购物关联场景，探索更多玩法；和雀巢咖啡品牌的合作，将结合考试季、出游返工季等和咖啡品类强相关的场景，进行更精准的人群触达。
同时，双方也会在用户、品类洞察上开展更深入合作。凭借美团闪购的数字化能力、渠道优势、流量优势，帮助品牌拓展新用户、新增量，助力品牌实现有“质”有“量”的可持续增长。美团闪购方面表示，可通过相关节日重点打造等，将脆脆鲨品牌渗透到美团生态中年轻人相关的兴趣场景中，帮助品牌塑造和年轻消费者的链接；通过和餐饮外卖的跨生态合作，助力雀巢奶品相关商品拓展新的销售渠道。
优化供给、升级服务 携手为用户提供更优质消费体验
即时零售作为以“本地供给+即时配送”为核心要素的模式，用户能够“想得到”购买某个商品，还需要在本地“买得到”、“买得好”，才能获得更优的购物体验。因此，雀巢方面表示，将持续联合美团闪购，共同优化商品供给、提升服务水平，满足消费者的购物需求。
在供给优化上，双方将持续推动商品上翻、拓展品牌销售新渠道。2022年，雀巢公司旗下品牌商品SKU在线率显著提升，有销售雀巢公司旗下品牌商品的在线门店数量也快速增长。2023年，雀巢咖啡、雀巢普瑞纳将持续加强与美团闪电仓的合作，丰富线上商品供给与营销玩法。美团闪电仓是美团闪购于2020年为解决线上线下供需错配问题而推出的便利店前置仓模式。截止目前，美团闪电仓已覆盖全国超190个城市，近3000家门店。
在服务升级上，双方将在品牌会员建设、低温保冰配送等方向持续探索。美团闪购方面表示，依托美团闪购的数字化运营能力，在2023年将会和惠氏尝试品牌会员运营，助力品牌精准招募会员。在咖啡、冰品等商品上，还将持续优化低温保冰服务，来为消费者提供更好的饮品、冰品消费体验。
雀巢全球执行副总裁、雀巢大中华大区董事长兼首席执行官张西强在会上表示，“希望雀巢在未来作为品类增长的旗舰品牌，和美团一道持续强化与消费者的深度沟通，助力平台品类和品牌生意健康快速、可持续增长。”
“美团的使命和雀巢相当契合，‘帮大家吃得更好，生活更好’，从‘吃’出发，我们希望美团闪购可以帮助雀巢做好与消费者的深度沟通，让雀巢的商品能够更好地向消费者表达。”美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中也表示。
