今年6月,卡萨帝向外界发布换道的信息;
半年后,卡萨帝用新增长曲线再次证明了对用户需求和产业未来的理解。
过去,提到卡萨帝,用户想到的是法式对开门冰箱、双子洗衣机、双塔空调等家电产品。
现在,用户对卡萨帝的印象不再是家电产品和家电品牌,而是卡萨帝智慧厨房、卡萨帝智慧卧室、卡萨帝智慧浴室等全新的场景方案,这也意味着三翼鸟场景品牌开始在卡萨帝落地。
这种变化,既为卡萨帝开辟了新的增长空间,也满足了用户场景化的智慧生活体验。而这将带来两个方面的升级:一是加速落地001号店,面向全国布局场景触点:二是解决用户从改装到安装的全流程痛点,带来覆盖全场景的一站式体验。
以001号店为触点,场景化加速落地
尽管用户的家庭环境,在20年前就已经大体定型了,但在百年变局与消费升级等多重因素的作用下,一场关于智慧家庭场景化的变革正在发生,包括衣、食、住、娱在内的一站式智慧家居体验成为当下生活方式。
当梦想照进现实,如何才能让更多的用户感受到近在咫尺的场景化智慧生活?
乘风破浪十五载,身处数字经济时代和第四次工业革命的卡萨帝给用户家庭展示了全新的智慧方案,通过在各地建立三翼鸟卡萨帝001号店,就可以让用户实际体验到完整的智慧生活。而通过超800家的落地场景,卡萨帝打开了新的增长空间,且这种增长是线性的常规增长。
常规品牌要想在经营发展上实现高增长的超越,就必须在产品开发和技术研发上有不一样的突破。就像苹果因为iphone的推出而一度发展成为市值最高的公司,而特斯拉电动汽车的成功也使其市值超越了其他传统燃油汽车制造公司。
当三翼鸟卡萨帝001号店如雨后春笋般出现在北上广深以及大部分省会城市,当用户将卡萨帝场景成套搬回家时,卡萨帝的价值和业绩正在发生指数级变化,成为资本市场炙手可热的追捧对象。在目前的800家线下店中,规模1000㎡以上的超过30家,成都成华区、济南天桥区的001号店规模更是接近3000㎡。
而在非线性的增长中,还有很多指标值得关注。卡萨帝冰箱在华东、华南质变战役中实现新突破,继华东地区整体达成TOP1后,卡萨帝在华南地区整体达成TOP2,其中深圳等城市更跃居TOP1。华南等前沿发达城市对卡萨帝的认知更高,年轻用户、科技之城、革命前沿成为卡萨帝的新增长点。三翼鸟卡萨帝001号店,已经覆盖深圳、广州等26城,有3家店面积超1000㎡,深圳2家店面积达1520㎡。
一站式场景化的主动服务,改变了什么?
从用户的视角来看,高端单品和智慧场景究竟有何不同?对卡萨帝而言,换道场景究竟会带来怎样的质变?答案就在,一站式服务和全场景方案中。
先说一站式,装修新房的用户都知道,过去买家居家电跑个七八趟都是常事,要是再遇上预留位置不合适、安装有问题,甚至会搭上更多时间和精力。但现在,通过对接三翼鸟平台,卡萨帝解决了新房装修、旧房局改造等个性化场景需求。针对新房装修,卡萨帝提供家居设计、施工等一站式场景化服务,轻松复制“一个家”,同时她也为需要旧房局改的用户提供定制化局改服务,最快1天改造阳台、3天焕新厨房。在三翼鸟001号店内,用户只要看好了自己喜欢的场景,从前期设计、旧机换新到橱柜改造都可以交给卡萨帝,无需再为了家装东奔西跑,卡萨帝提供的一站式服务省心又省力。
而这种一站式的服务是家电家居行业不可逆的趋势,西安用户下单41万买回3套场景、深圳用户套购85万全场景方案、郑州用户下单20 万场景方案……类似的套购大单屡见不鲜。甚至在高端业主群晒出一张图片都能带动小区用户购买场景方案。
再看全场景方案,以舒适住居场景为例,起床时间到,音箱起床唤醒场景启动,过一会儿,窗帘半开,相应灯光打开,阳光不至于那么刺眼,在最舒服的起床氛围中开启新的一天。而当用户走进智慧客厅,APP开启场景,空调除菌运转,蒸发器表面会急速降温至凝霜,剥离下细菌、灰尘后,蒸发器表面温度继续保持56度以上,高温烘干蒸发器的同时,达到高温杀菌消毒效果,吹出健康好空气;同时,滤网脏堵时卡萨帝会主动提醒,家庭留言板等功能也让生活更便捷。在智慧浴室,热水器主动记忆用水习惯,想洗澡时不必提前烧热水,卡萨帝早已主动备好充足热水。
真正的高端品牌并不能只立于一隅,而是要从外部、宏观甚至未来的视角反观自身,敢于涅槃重生。过去,卡萨帝将产品做到极致;而现在,她向场景品牌换道,开启从高端品牌到场景品牌的新征途。当家电行业还在研究“如何制造爆款”时,卡萨帝已经进入场景智能深水区,并依托于全球的生态资源,为用户打造了智慧护衣、健康饮食、舒适住居、娱乐互联等多种智慧场景。