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Home 全行业 旅游 & 出行

海南航空与洲际酒店集团深化战略合作 共启“梦栖花园,航向绿洲”品质旅程

by 洁洁
2025年7月22日
in 旅游 & 出行
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海南航空联合洲际酒店集团在上海浦东国际机场T2航站楼举办“梦栖花园,航向绿洲”主题合作升级发布会暨联名贵宾厅揭幕仪式。海航航空集团副总裁、海南航空董事长祝涛,海南航空总裁余超杰,海南航空副总裁刘军,洲际酒店集团大中华区首席执行官爱默尔(Daniel Aylmer),洲际酒店集团大中华区首席运营官邱尤,洲际酒店集团大中华区首席商务及营销官蒋韡,洲际酒店集团大中华区酒店开业事业部副总裁陈昌群,上海国际机场股份有限公司总经理、浦东国际机场总经理黄铮霖,全球航司及机场服务评测机构SKYTRAX主席爱德华·普莱斯特德(Edward Plaisted),媒体记者等出席了本次发布会,共同见证这一重要时刻。

此次合作是继去年双方达成深度战略伙伴关系后的又一重要里程碑,通过打造联名机场贵宾厅、公务舱联名菜单等多元化服务场景,进一步深化“航空+酒店”生态融合,致力为全球宾客构建“从云端至地面”的全链路高端旅行体验。此举不仅彰显了双方在服务创新领域的卓越追求,更引领了行业资源共享、品质升级的新趋势。

整合资源优势,共创卓越出行体验

海航航空集团副总裁、海南航空董事长祝涛在发布会上表示:“自2021年12月8日加入辽宁方大集团以来,新海航迈入发展的“新篇章”。新海航运营飞机近800架,客运航线近3,000条,累计飞行超2,100万小时。三年多来业绩稳步提升,发展态势稳健向好。服务是海南航空的核心竞争力,正因为这样,我们连续多年获得‘SKYTRAX五星航空’荣誉,并在今年蝉联‘世界最佳商务舱寝睡用品’等多项殊荣。这背后,是我们对服务细节的极致追求与持续创新,致力于在万米高空为旅客打造超越期待的舒适旅程。新海航与洲际酒店集团的合作源远流长,成果丰硕。此次合作升级,标志着双方伙伴关系迈上了新的台阶,开创了航旅融合的新模式。未来,新海航与洲际将携手,致力于打破空中与地面的界限,在旅客的整个行程中,无缝衔接五星级的飞行体验与酒店服务,真正重新定义‘飞行’的内涵,打造一体化、高品质的全程旅行体验。”

洲际酒店集团大中华区CEO爱默尔表示:“2025年,正值洲际酒店集团进入大中华区五十周年的重要时刻。回顾五十载发展历程,我们始终以宾客为中心,深入洞察旅客多样化旅行期待。此次与海南航空的再度携手,不仅彰显双方在旅程生态中的深度融合与协同发展,通过合作我们亦实现资源优势互补,我们期待携手共同拓展旅行边界,为宾客构建从起点到目的地皆精彩纷呈的全链路旅程体验。”

在发布会主题分享环节,海南航空总裁余超杰表示:“这间联名贵宾厅,正是我们实践‘整合出行体验’理念的物理锚点与创新试验场。它象征着海南航空突破传统航空服务边界、构建‘大出行’生态圈的决心。我们希望通过这次大胆尝试,不仅提升海南航空旅客的全链条服务体验,更能为中国民航业探索服务升级与价值创新的新路径注入活力,引领一种融合、共享、品质化的新趋势。”

联名贵宾厅:东方美学与现代功能的完美融合

此次揭幕的上海海翼轩贵宾厅是由海南航空与洲际酒店集团联名打造,以“花园绿洲”为空间设计灵感,融合海南航空“梦之羽”视觉元素与洲际酒店集团的典雅格调,打造兼具东方韵味与现代功能的空间。整体空间布局有序,前区设有布菲岛台、自助取餐区及互动烹饪区,使烹饪过程转化为空间内的互动亮点;后区则设有用餐与舒适的休息区域,兼顾私密性与景观体验,为宾客营造静谧舒适的候机氛围。贵宾厅中央融合酒店式的“后花园”空间理念,将酒店体验延伸至机场贵宾厅,丰富空间层次与使用感受。据悉,海南航空第一家贵宾室海翼轩是由梁锦华博士设计,以品牌价值中的“文化体验”为依托,通过“西方线条传达东方之美”,本次与洲际酒店集团打造的联名海翼轩,也同样贯彻了这个品牌价值和核心,致力为全球旅客带来国际化的东方体验。

联名餐食:云端与地面的味觉盛宴

联名贵宾厅以洲际酒店集团旗下高端餐饮品牌彩丰楼中餐厅“彩丰十味”菜单为灵感,为宾客提供多样选择,更结合本地风味为其呈现“高汤馄饨”,并配以定制茶饮“生椰白茶”,为旅客带来别具一格的味觉享受。未来,海南航空地面贵宾室将以“12道Hai味×彩丰十味”联名菜为核心,推出海翼轩一城一味(属地招牌)+ Hai味国际(全球风味)+ Hai味四季(时令更迭)的餐饮产品矩阵,将东方精髓与国际化的精致美食艺术完美融合,打造贯穿旅客旅程始终的“打卡级”餐饮体验。

海南航空携手洲际酒店集团彩丰楼中餐厅推出“云飨·苏韵琼岛”主题的公务舱菜单,以东方文化为根基,将经典淮扬菜与海南的自然风物相结合,呈现风味独特的中式选择。与此同时,洲际集团旗下独立西式餐饮品牌恰餐厅亦与海南航空携手推出全新公务舱菜单,围绕品牌“新五感”理念,以“海旅炙趣,恰如其味”为题,结合炭火烹饪,融合海南本地食材与文化灵感,于云端之上呈现恰到好处的餐饮体验。这两款为公务舱宾客打造的中式与西式菜单将覆盖海南航空多条国内精品快线及洲际核心航线,为旅客在飞行旅程中提供更丰富多元的用餐选择。

主题航班活动:尽享沉浸式空中体验

当天,在HU7322上海浦东飞往三亚的“洲游号”航班上举办了一场“梦栖花园,航向绿洲”主题航班活动。幸运问答、抽奖、共庆蛋糕分享等一连串精彩纷呈的活动依次展开,旅客们欢声笑语不断,尽享沉浸式空中惊喜。“海”纳百川,天高云淡,“恰”逢盛宴,美味无穷。恰餐厅是洲际酒店集团倾心打造的高端餐饮品牌,此次海南航空携手一同化身美食向导,将西餐精髓与海南风土相融,推出云端珍馐美味,让旅客在云端与美食不期而遇。

作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司,海南航空将始终坚守安全底线,深入践行“真情服务”理念,继续秉承创新精神,不断拓展服务边界,以五星航空的服务品质,为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验,助推中国民航高质量发展!

Tags: 合作
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