2022年暑运旺季，南航集团计划执行航班超16万班次，其中国内日均计划航班量超2200班次，主要涵盖新疆、西南、西北以及华东等热点目的地市场。6月29日，行程卡取消星号消息发布后，中国南方航空App等平台机票搜索量明显攀升，南航将以更安全、舒适的出行服务满足人民群众暑期出行需求。
优化航线网络结构 满足旅客出行需求
在国内疫情总体可控的形势下，旅客出行需求逐步旺盛。其中，为迎接新疆旅游热潮，南航计划增班1000余班次。主要包括加密深圳-乌鲁木齐、成都-库尔勒-和田以及疆内乌鲁木齐-克拉玛依等航线；新开天津-乌鲁木齐、郑州-伊宁以及疆内乌鲁木齐-昭苏/阿拉尔、喀什-和田-伊宁、喀什-和田-阿勒泰等航线。
在传统西南热点旅游、返乡航线，南航计划增班2000余班次。主要包括加密广深-丽江/大理/南充以及武汉-成都等航线；新开深圳-茅台，广州-九寨等航线。
助力西北旅游，南航计划增班800余班次，主要是加密广州-西宁、深圳-兰州/西宁等航线；新开深圳/郑州/沈阳-银川、郑州-西宁-敦煌以及郑州-鄂尔多斯等航线。
在华东市场计划增班900余班次，主要是加密贵阳/哈尔滨/长春/三亚-杭州、深圳-济宁/盐城以及重庆-长沙-厦门等航线。
南航集团旗下厦门航空计划新开菏泽、安康、鄂州等3个航点，新开厦门-武汉-海拉尔、福州-青岛-满洲里、天津-泸州/绵阳等17条航线，优化31条航线。
增加宽体机型投放 推出暑运旅行产品
为提升广大旅客乘机体验，南航将在广深、乌鲁木齐、西南以及西北等市场投放宽体机型，计划执行广深往返乌鲁木齐/成都/重庆/杭州/西安、乌鲁木齐往返成都/杭州/武汉/喀什以及深圳-西宁/兰州等航线。
暑运期间，团体、儿童等旅客人数明显上升，南航广州枢纽在值机环节开设团队旅客保障专柜，提前一天预接团体旅客登机牌，为不同航线制作“各地健康码”扫描图，专人协助团体旅客进行防疫检查及自助托运办理，缩短现场办理时间。南航客舱系统为旅客提供亲和精细全流程空中服务，通过“木棉童飞卡”“木棉心意卡”记录无陪小旅客飞行服务信息、传递生日祝福，创造服务惊喜。
6月下旬，南航推出双城旅行产品，该产品以“两地间无限次飞行”为亮点，为高频次往返定点航线的旅客提供便捷的出行权益，丰富旅客出行选择。近期南航广州枢纽恢复国内转国内“一票到底”及行李直挂服务，南航将在白云机场T1航站楼增设引导服务岗，协助旅客快速完成核酸检测后前往T2航站楼进行转机。同时，南航最新上线特殊行李托运功能，如冲浪板、潜水用品等水上运动装备均可作为特殊行李进行托运，登录中国南方航空App、小程序办理选座时选择“特殊行李”即可办理。
