正值今年中国国庆黄金周(10月1日至7日)长假期,线上旅游平台飞猪分享国庆旅游消费观察:品质化旅游带动高星级度假酒店订单表现、天气转凉令户外旅游沉浸式体验更丰富、小半径周边游订单继续受热捧。
国庆旅游消费呈现品质化趋势,内地多地的高星级度假酒店或近郊亲子酒店成为热门选择。 飞猪平台上,国庆假期高星级酒店订单量较今年农历新年长假期(1月31至2月6日)翻倍增长,并恢复至2021年国庆黄金周同期的90%以上。 其中,「酒店+下午茶」、「酒店+景点门票」、「酒店+SPA」及「酒店+健身或瑜伽」等多元化组合类商品受游客青睐。 分省份或直辖市看,浙江、福建、江苏、上海、北京、广东、重庆、湖南等省份的高星级酒店预订增幅较明显。
杭州开元森泊旅游投资有限公司数字营销负责人葛慧敏说:「相比人挤人逛景点,『一价全包』的目的地型酒店更受垂青。」 她补充,从飞猪平台上的销售情况看,今年国庆「酒店+X」类的套票组合成为热销商品,而较早前在电商活动期间售出的旅游套票产品,也在今个黄金周收到不少核销预约。
葛慧敏举例,毗连杭州的莫干山的度假园区在黄金周期间推出稻田后备箱市集、乐队现场表演、矿坑露营派对等活动,而「禅意音疗会」的沉浸式音乐疗养也备受年轻游客欢迎。
事实上,自踏入10月2日起,内地华东、华中地区明显转凉,而秋高气爽的气氛带动户外旅游体验热度继续攀升。 在飞猪平台上,国庆露营订单量较9月底假期前增长1.3倍,而露营衍生的套票组合,例如「露营+飞盘」、「露营+骑行」、「露营+烧烤」、「露营+自然写生」及「露营+昆虫探秘」等个性化玩法则较受追捧。
此外,国庆旅游消费呈现小半径特征,亦即常住地区周边游。 飞猪数据显示,国庆黄金周周边游的订单量较年初农历新年长假期(1月31至2月6日)增加超过80%。 旅游方式上,弹性较高的租车自驾游需求较为活跃,飞猪平台上的租车类套票产品预订人次,也较春节增长超过50%。
在短途游的带动下,本身具有一定目的地性质的精品乡村民宿受热捧,飞猪平台国庆长假期乡村民宿订单量较农历新年长假期增加超过两倍。 当中,宁波、萍乡、黄山、上饶、张家界、湘西等地的乡村民宿的订单表现相对亮眼。
越来越多的消费者在选购旅游产品时更注重服务保障,以降低不确定性因素造成的影响。 飞猪统计显示,每五单国庆火车票退票订单中,约有一单选用飞猪火车票无忧退服务,避免退票或改签产生的手续费损失; 用车类订单中,预订带有安心租标识的产品订单占比,也较去年十一黄金周(10月1日至7日)同比增长约30%。
飞猪国庆项目负责人吴通表示:「国庆假期是传统旅游旺季,为保障消费者安心出游,飞猪除推出『疫情安心退』等举措外,还在不断提升服务效率、加大服务资源投入,以保障消费者的出游体验,帮助消费者高效解决问题。」